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Atención telefónica y por chat de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 h.
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Asesoría presencial de 45 minutos en el módulo de Fomento Económico.
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Where we can meet you
Módulo de Fomento Económico
Palacio Municipal, Zócalo s/n
Lunes a viernes, 9:00 a 16:00 h
Ventanilla única de trámites
Planta baja del Palacio Municipal
Lunes a viernes, 8:30 a 15:00 h
Centro de Emprendimiento Portuario
Av. Independencia 1140
Lunes a jueves, 10:00 a 17:00 h
Frequently asked questions
Common questions
¿Qué necesito para abrir un negocio en el Centro Histórico?
Verificar el uso de suelo, tramitar la licencia de funcionamiento y, si tu local es un inmueble patrimonial, el permiso de intervención de fachada. Puedes iniciar los tres desde este portal, y el simulador de requisitos te dice cuáles aplican a tu caso.
¿Cuánto tarda la licencia de funcionamiento?
Cinco días hábiles a partir de que entregas los requisitos completos. Puedes consultar tu folio en cualquier momento desde la sección de seguimiento.
¿Cómo me registro en la Bolsa de Trabajo Municipal?
Entra a la sección de Empleo, crea tu perfil con tus datos y experiencia, y postúlate a las vacantes activas. El registro es gratuito e inmediato.
Tengo una idea de negocio pero no sé por dónde empezar. ¿Hay apoyo?
Sí. El Centro de Acompañamiento ofrece asesoría gratuita, capacitación y vínculo con opciones de financiamiento. Puedes agendar una cita en línea.
¿Puedo intervenir la fachada de un inmueble histórico?
Solo con autorización previa. El permiso de intervención de fachada patrimonial revisa materiales, colores y elementos permitidos para conservar la imagen del Centro Histórico. Tramítalo primero: es la etapa más larga.
¿A dónde acudo si mi trámite no avanza?
Escribe a la Contraloría Social o acude al módulo de atención ciudadana. Ambos canales están en la sección de Transparencia, y el seguimiento de folio te indica qué dirección tiene tu solicitud.